ตื่นเต้นค่ะ อิอิ ^^ วันนี้ เป็นวันแรก ที่ ศาลินได้รับ order จริงๆ กับเขาซะที หลังจาก ที่เคยได้ รับแต่ ข้อความ มาถามเรื่องสินค้าแล้วก็หายไป จัดว่าเป็น order แรก ตั้งแต่เปิดร้านมาเมื่อเดือน เมษายน ลูกค้า โอนเงิน ด้วย paypal เรียบร้อยแล้วด้วย ฮี่ๆหน้าบานเลย 
จะรู้ได้อย่างไร ว่า ลูกค้า นั้น สั่งของเรามา ?
ดูง่ายๆ ค่ะ หนึ่ง คือ ดูจากทาง อีเมล์ข่าวสารของ Etsy สอง คือ เข้ามาดูที่ร้านของคุณ ใน Etsy ซึ่งจะแจ้งเตือน ในส่วนของ Activity Feed สัญลักษณ์ รูปกลมๆ ถัดจาก โลโก้ Etsy ทางด้านซ้ายนั่นละค่ะ …. ถ้ามีลูกค้า สั่งของมา ก็จะขึ้น ปุ่ม view order ตามในภาพ กดเข้าไปดู เลยค่ะ
picture 1, การแจ้งเตือน ใน Activity Feed
เมื่อ กดดู order จะขึ้นหน้าของ ใบ order แสดง เลขที่ และวันที่ ของ order ในบรรทัดแรก
ส่อนที่สอง ทางซ้ายมือ เป็นส่วนของสถานะ การจ่ายเงินจากลูกค้า จะเห็น ว่า มีการแจ้งเตือน ว่าลูกค้าได้จ่ายเงินแล้ว(Paid) ทาง paypal เมื่อวันที่ …….
ส่วนที่สาม ทางด้านขวามือ จะแสดง สถานะ การส่งสินค้า ค่ะ ในตอนแรก จะขึ้น ว่า not shipped นะคะ เพราะเรายังไม่ได้ ส่งสินค้า ซึ่ง ตอนนี้ศาลิน เตรียมสินค้าไว้เรียบร้อยแล้วค่ะ พร้อมส่งมานานละ อิอิ เดี๋ยวขอตัวออกไปส่งสินค้าสักครู่
ส่วนอื่นๆ ด้านล่าง ถัดลงมาก ก็ จะแสดง ให้เห็นค่ะว่า ใครเป็นผู้สั่ง ใครเป็นผู้ซื้อ และ รายการสินค้า ที่ถูกสั่งซื้อมา โดยทาง ETSY จะรวมบิลมาให้เรียบร้อยค่ะ ถัดลงไปด้านล่างของใบ order อีก (picture 3. ) ก็จะเป็นส่วนของ ข้อความส่วนตัว สำหรับ ผู้ซื้อ ผู้ขาย ที่จะติดต่อ แจ้งอะไรเพิ่มเติมมาค่ะ
picture 2. แสดง ใบ Order
picture 3. แสดง ใบ Order (ต่อ)
ศาลินเข้าไปดู อีเมล์ มาค่ะ มีการแจ้งเตือนมาจาก paypal ว่า เราได้รับการชำระเงินแล้วนะ ตรงปุ่ม confirm ที่ศาลินใส่ลูกศรชี้ไว้ ไม่ต้องกดนะคะ เราเข้าไป กดแจ้ง ใน ETSY แทนค่ะ เมื่อส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว
picture 4. แสดงเมล์ยืนยันรับการชำระเงิน จาก paypal
เอาละ …. ศาลิน ออกไปส่ง ของมาเรียบร้อยแล้วค่ะ เจอปัญหา นิดหน่อย ปัญหา นั้นคือ ศาลิน บวกค่าขนส่ง ลูกค้า น้อยกว่าความเป็นจริงค่ะ ทำให้ กำไรที่ควรจะได้ ลดน้อยลงไป จนเกือบจะเท่าทุน 
ดีที่ยังพอเหลือ กำไรบ้าง
สินค้าของศาลิน น้ำหนัก ประมาณ 102 กรัม ค่ะ …
| ค่ากล่องพัสดุ | 9 บาท |
| ค่าส่งแบบไปรษณีย์ทางอากาศ | 109 บาท |
| ค่าลงทะเบียนต่างประเทศ | 65 บาท |
| ค่าเดินทาง | 10 บาท |
เบ็ดเสร็จ หมดค่าขนส่งไปเกือบ 200 บาท ซึ่งศาลิน ตั้งค่าขนส่ง ไว้แค่ $ 3.5 เองค่ะ ฝากไว้เป็นอุทาหรณ์ แล้วกันนะคะ 555555 เวลาตั้งราคาสินค้า ตั้งค่าขนส่ง ก็ อย่าลืม บวกลบคูณหาร ให้ดีๆ ค่ะ ค่าธรรมเนียมต่างๆ ของ ESTY กับ paypal ที่จะหักจากเราด้วยนะคะ เดี๋ยว หักไป หักมา ขาดทุนกันพอดี ….
เมื่อส่งสินค้าแล้ว ทาง ไปรษณีย์ จะให้ ใบเสร็จมา ค่ะ ศาลิน ก็รีบบบบบบ นำใบเสร็จนั้น มาแจ้ง Tracking Number ให้กับลูกค้าทันที โดยขั้นแรก กดที่ ปุ่ม Mark As Shipped (ตามภาพที่ 2 ) ก่อนค่ะ หลังจากนั้น ให้กด ส่งการแจ้งเตือนให้กับลูกค้าว่า เราได้ ส่งสินค้าให้แล้วนะ ด้วยปุ่ม Add Shipping Notification (ตามภาพที่ 5 )
picture 5. แสดง สถานะ การส่งสินค้าเรียบร้อยแล้ว
ETSY จะขึ้นให้เรา ฝากข้อความถึง ลูกค้า พร้อมกับ ใส่ Tracking Number แล้วกด Send email
picture 6. แสดงการแจ้ง สถานะ การส่งสินค้า ให้ลูกค้า
เมื่อ Send email สถานะการส่ง ของเรา จะเปลี่ยนเป็น shipped นะคะ เพียงเท่านี้ก็เรียบร้อยแล้วค่ะ สำหรับ การแจ้ง ใน Etsy
picture 7. แสดงการแจ้ง สถานะ การส่งสินค้า ให้ลูกค้า ที่เรียบร้อยแล้ว
อ๊ะ … สำหรับ ท่านที่ส่งสินค้าแบบลงทะเบียน ถ้าจะให้ ดีขึ้นไปอีก … อย่าลืม ไปแจ้งสถานะการส่งที่ paypal ต่อด้วยค่ะ ล็อกอินเข้าไปที่ paypal ของคุณ นะคะ … แล้ว เข้าไปหา ข้อมูลการโอนเงินจากลูกค้า กดที่ Details เลยค่ะ (ตามภาพที่ 8)
picture 8. แจ้งเตือน สถานะการส่งสินค้าใน paypal
จะเข้ามาสู่หน้า Transaction Details (ภาพที่ 9) เพื่อ แจ้งรายละเอียด การจัดส่งนะคะ โดย เลื่อนลงไปล่างสุดของหน้า (ภาพที่ 11) เลยค่ะ จะเจอกับ Add Tracking Info ให้กด ที่ตรงนี้แหละค่ะ
picture 9. หน้า Transaction Details ใน paypal
picture 10. หน้า Transaction Details ใน paypal (ต่อ)
picture 11. หน้า Transaction Details ใน paypal (ต่อ)
เข้าสู่หน้า การใส่ Tracking Information and Order Status
ให้เลือก Order Status >>>> Sent
picture 12. หน้าใส่ Tracking Information and Order Status
แล้วใส่หมายเลขของ Tracking Number
ใส่ บริษัท ที่เราใช้ในการส่งสินค้า เช่น ไปรษณีย์ไทย
picture 13. หน้าใส่ Tracking Information and Order Status (ต่อ)
แล้วให้กด Save ค่ะ เพื่อกลับมาที่หน้า Transaction Details จะเห็นว่า มีแถว แสดงรายละเอียด ของ Tracking Number เพิ่มขึ้นมา เป็นอันเสร็จพิธี ในการแจ้งส่งสินค้าให้ลูกค้าค่ะ
picture 14. แสดงรายละเอียด ของ Tracking Number ที่เพิ่มขึ้น
ขอให้ เพื่อนๆ สนุกกับการขาย สินค้า ให้กับ ฝรั่งนะคะ ให้ได้กำไร เยอะๆ ขายดิบ ขายดีกันเลยจ้า …
••←♥♥→••◊••←♥♥→••◊••←♥♥→••
♥..สาธุ สวัสดี..♥
ศาลิน
Tagged : ขายของ Etsy, ขายของทางอินเตอร์เน็ต, ลูกค้าสั่งของ, ลูกค้าสั่งของ Etsy, ส่งของแล้ว ทำอย่างไรต่อ, ส่งของให้ลูกค้า, ส่งของให้ลูกค้า ต้องแจ้งอะไรบ้าง, ส่งสินค้า Etsy, ออร์เดอร์ Etsy, order Etsy, Tracking Number
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น